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电商历史转折中的肖尚略
  • 作者:星辉互联
  • 发表时间:2018-2-14
  • 阅读量: 112010
 

去年 12 月份的时候,韦物主义去了一趟杭州。有幸了解一个极具爆发力新电商模式的崛起。

1995 开始至今,由互联网推动的创业创富潮中,有一批特殊的企业家群体。他们兴起于 2003 年开端的C2C电商红利,依靠在大平台(以淘宝为主)开设网店销售商品,赚了少则数千万,多则数亿的“第一桶金”。

他们是时代的宠儿,依靠电商红利获得财务自由。也因此受到“行业诅咒”,他们依赖大平台生长,也有着明显的桎梏和天花板,几乎所有在平台长大的电商创业者,在某个垂直品类做到前几后,都遇到了瓶颈。

云集微店创始人肖尚略的大部分经历,都埋藏在这段电商产业史中。

2010 年前,肖尚略的经历是一个励志的创富故事,一个小镇青年在杭州参与电商创业,公司营收最高时达 2 亿元一年,他实现了财富自由。之后的时光,一直在行业中孤独的探索。直到 2015 年肖尚略创立云集微店,把 16 年积累的电商产业经验、思考与资源,全然投入其中。

最终,云集微店成为了一个百亿交易额的社交电商平台,同时充满了争议。

云集微店创始人兼CEO肖尚略

1

奔腾时代: 1999 年~ 2012 年

1999 年, 21 岁的肖尚略从安徽铜陵老家来到杭州,帮一个老板打理汽车用品生意。他们给4S店、汽车经销商提供汽车音响、坐垫、地胶、皮套等用品。肖尚略机灵能干,一年半后,老板让他独立负责用品的批发业务。

肖尚略家中并不富裕,他排行家中老四,高中毕业后就出来工作养家。虽然没机会上大学,但肖尚略生性爱思考,喜欢大量阅读,对新事物敏锐,他说:“那时候经常读报纸,觉得汽车产业和地产有机会,我就选择到了汽车产业”。敏锐的肖尚略,自然也察觉到了在杭州发轫的电商浪潮。

1999 年,是中国电商开天辟地的一年。中国第一家电子商务C2C平台 8848 上线, 3 个月后邵亦波在上海创办的易趣上线,再一个月后,身在杭城的马云做出了阿里巴巴。

等到肖尚略与电商的命运交汇,是在四年后了。这期间,肖尚略自己成了一个小老板,他认为应该专注一个品类,把产品做到极致,做到全国前几,才有竞争壁垒,获得丰厚利润。他离开什么都想卖的前老板,开始专注于给4S店提供高端的汽车香水,几年后做到了百万的销售额。

2003 年,在SARS的阴影下,C2C电商开始走出“破冰期”。 3 月份,马云推出的C2C电商淘宝网用”免费“策略对邵亦波的易趣发起攻势。敏锐的肖尚略迅速把汽车香水生意搬到线上,店铺取名“小也香水”,开始时在易趣上做,再然后在淘宝做。

“我比较喜欢简单极致的事情,线上直接给消费者销售汽车香水(C2C模式),会比线下把香水销售给4S店(B2B模式)更简单极致,这样能用产品说话,打入更大的市场”。 2006 年时,在“小也香水”线上线下收入各占50%时,肖尚略砍掉了线下几百万收入的业务经营,把精力都放在了电商运营上。

2006 年至 2010 年之间,“小也香水”进入爆发期,连年销售额增长超过200%。 2010 年时“小也香水”线上销售额达1. 5 亿元。小镇青年肖尚略在电商浪潮中实现了财务自由。

2

静水深流: 2012 年~ 2015 年

钱塘江畔,时常大雾弥散,肖尚略会沿着江畔晨跑8~ 10 公里,这个习惯开始于 2012 年。他说这能让他“停止焦虑,静下来思考”。

2010 年至 2012 年之间,阿里、京东开始在B2C领域发力,线下大品牌和厂商得到平台扶持,而作为电商平台中“把线下商品搬到网上卖”的原C2C淘宝店主们,逐渐失去优势。那两年,“小也香水”的销售额增长十分缓慢,利润却在缩减。

2012 年,天猫淘宝开始推双11,众多淘宝店主被卷入残酷的“价格绞肉战”,肖尚略在这一年的焦虑感到达顶峰。

在巨头铁幕笼罩的 2012 年~ 2015 年,许多和肖尚略一样的早期电商创业者认了命,“反正努不努力都是这个规模,与平台没有任何讨价还价的余地,不再有爆发增长和创新的可能,好死不如赖活着,就这样吧”,这是大部分电商创业者的心声。

在我多次于杭州拜访众多早期电商创业者过程中,发现他们大多数都已“认命”,开始买房买车,炒股旅游,享受生活的日子,眼前的行业天花板让他们失去了创新的激情。

 “如果一个产业让人觉得没未来,这个产业就失去了希望。” 电商早期那批创业者中,有人选择去享受安逸的生活,有人则选择在新的领域继续探索。肖尚略属于极少数还在思索产业新方向的电商从业者。

那段时间,肖尚略是孤独的。感觉如同江畔大雾中的晨跑,只能望见远方大桥与巨轮庞大的阴影,而他只是孤身一人,前路不明。之后肖尚略开始爱上这种孤独,那段日子里他更加自律,按时起床晨跑,开始参加商学院学习,外出旅行,每年看50~ 70 本书。

他甚至开始研究乔布斯、扎克伯格、马化腾、马云的每一次讲话。在近期和吴晓波的对话节目中,肖尚略完整引用了 2015 年春天,马化腾在一次峰会中讲的一句话来论述观点。

在每天晨跑中,他像个修行中的僧侣一样,每天问自己“电商产业是否还有新的可能性?”。这个问题在2012~ 2015 巨头笼罩的电商行业,似乎是个可笑的问题,但肖尚略仍然年复一年的自我提问,脑海中反复推演着产业新的可能性。

3

迷雾之后的变局

社交+电商: 2015 年~ 2017 年

2015 年之前的肖尚略,除了更爱阅读和自律,在外人看来,和大多数在滨江区积累了早期财富,同时被困于产业瓶颈的电商创业者没啥大区别,这段时光长达五年。但就如乔布斯在斯坦福演讲所说,一个人生活的点滴(connecting the dots),将会造就他的未来(made all the difference)。

在反复的思考和推演中,肖尚略感觉已摸到了电商的暗流,电商结合已成熟的移动社交网络,将会是“铁板一块”电商产业变革关键所在。 2015 年,他清空手头所有的事情,专注创立“社交电商”云集微店。

肖尚略认为,过去十多年的传统C2C或B2C的电商模式,用消费者的两个购买路径可以概括:

第一,搜索。消费者通过搜这个动作获得商品信息,并决定是否购买;第二,逛。消费者的需求不刚性时,用闲余时间浏览自己感兴趣范围的商品信息,最后决定是否产生临时购买行为。

然而,如今巨头们对信息存在过度干预行为,使得流量越来越贵。在传统电商中,商家只有不断投钱进去,才能获得售卖商品信息与消费者匹配的权利,这降低了效率,也成为传统电商产业的瓶颈之一。

“社会化推荐,成为新的连接方式。社交网络兴起之后,内容是社会化推荐(微博、朋友圈分享),而云集微店则让商品实现社会化推荐”,肖尚略总结说。

肖尚略在 2017 创业黑马年会上演讲

云集微店整合供应链和物流,为店主们统一供货发货,以及提供营销文案,让云集微店店主在不压货的情况下,在自己的社交圈内进行商品售卖,获得销售分成。

上线两年的云集微店,平台交易规模今年将超过 100 亿元,拥有超过 300 万店主。云集微店的快速爆发,主因是解决了传统电商弊端所在,平台赋能于众多小b(店主),并建立一套体系,支持店主服务c端(消费者)。

而阿里的“总参谋长”,首席战略官曾鸣教授,把云集作为最典型的S2b2c成功案例。今年年初在“湖畔大学”上,曾鸣教授公布了阿里最新研究方向,他认为电商未来的方向将是S2b2c模式:S(Supplier)平台方,帮助小b(business),销售商品给顾客c(customer)。

今年 8 月是,曾鸣复盘说:“目前看来,云集微店是最成功的S2b2c新型电商模式代表, 6 朵云让平台赋能所有平台的小b,让他们更好的服务用户。这种模式大大降低了参与零售的门槛,把传统由专职人员进行的商品推介工作社会化、兼职化。实际上创造了新的小b的角色。”。

云集微店早期的店主,大部分是口碑相传过来的淘宝店主,之后是各个领域希望变现的意见领袖,如今许多有空闲时间的女性成为云集微店店主的主要人群。

曾鸣与肖尚略有过深度交流,对云集微店模式有深度了解及认可。曾鸣所说的 6 朵云,是云集微店为小b提供的——商品云、营销云、物流云、售后云、(商家)培训云、(软件)系统云。这让小b可以专注于销售,而商品、服务、信用体系,甚至是营销策划等等,都由平台来负责。

云集微店的联合创始人郝焕,之前在微信团队工作,他认为云集微店是目前唯一一个把不规范的微商产业,实现主流商业化的平台。

他说:“我最早在腾讯微信部门(工作),从微信支付的交易数据看,里面包含大量买方卖方。由于没有一个正规的大平台,很多交易是在水面下的,处于无监管,无痕迹的直接转账状态。这种交易形态不可能是未来的主流”。

郝焕认为微商之所以被人诟病,主要是缺乏监管和诚信体系。而云集微店则让微商中“卖货”的人群借助云集微店平台正规化,为他们提供保障并且赋能,让社交电商推荐成为一种可持续、正规化的商业模式。郝焕说:“云集微店的初衷是让大量有空闲的人参与到商业行为(电商销售)中,获取相应的劳动报酬”。

依靠社会化销售,云集微店平台的销售能力惊人。 12 月初上线的一款“脏脏面包”,高峰一天就卖 135 万元的货,这个销售效率相当于城市最核心商业区50~ 70 家面包店总和。

许多厂商找过来合作,但云集微店拒接了大部分,平台上的SKU(商品种类)一直控制在 5000 种以内。他认为,云集微店应该像美国“好市多(Costco)”一样,商品数量不多,但是每个商品都是最物美价优的。这样店主好卖,平台也有口碑,优质的厂商也能更好的发展。

4

潮水的方向

每天晨跑,肖尚略都会经过钱塘江畔的“钱王射潮”雕塑。“钱王”是五代吴越王钱镠,在民间传说中,钱镠用箭射退潮神,保住了杭城岸堤。在真实历史中,钱镠修建捍海塘,抵御钱江大潮,使民众受益。

肖尚略是电商行业的“弄潮儿”。在电商巨头搅动的大潮中,他没有像大多数人一样,屈于强大的力量而轻易放弃。

云集微店联合创始人郝焕说:“早期线下有很多河,商家可以到处舀水喝,到了线上发现全中国只有长江和黄河,挤进去喝水的玩家却比以前更多了。现在长江、黄河上各设一个收费口,掏不起钱的只能渴死。而我们是在长江、黄河之外,再挖一条河的玩家。”


云集微店不像传统搜索电商,传统电商靠控制信息流动的方式获利,而肖尚略把云集微店构建成一个赋能平台,为每一个参与云集微店的店主、厂商赋能,为他们提供服务,从后端服务中赚钱,平台玩家赚钱越多,云集微店也就赚得越多,而不像传统电商平台一样取盘剥店主的利润收益。

甚至,云集微店会主动降低自己的利润,让利给店主和厂商,肖尚略说:“我们现在控制自己的利润不超过3%,多了就分配出去”。

在与吴晓波对话中,肖尚略引用马化腾说的话是,“大公司,要赚取一层很薄但很宽广的利润”。多次与马化腾对谈,写过《腾讯传》的吴晓波不大记得这句话了,不过肖尚略记得清清楚楚。

肖尚略认为,去年5. 3 万亿元的电商零售规模,大部分都是传统B2B、C2C电商模式完成,而S2b2c模式毫无疑问将在未来占据更多电商零售规模。 100 亿元交易额与 300 万店主只是“社交电商”的开端,未来千亿元,甚至万亿元的交易规模将在S2b2c的社交电商领域完成。


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