初入跨境电商:
“义乌小商品”的海外商机
90后的英国留学生华小冰（化名），亲身阅历了海外电商兴起带来的商机。
2016年大学毕业后，华小冰定居英国。靠着在亚马逊上跨境“倒腾”国产小商品，她赚到了人生的第一桶金。
投身电商之初，华小冰和其他跨境电商小卖家一样，选择入驻eBay、亚马逊等传统电商平台。她在海外平台上线了几批国内消费的服装，并联络了国内的厂商作为供给商向海外发货。
艰难很快就呈现了:服装产品的退货率太高了。
为了寄存退货，她不得不在当地租赁仓库或是租用平台提供的海外仓。她认识到，跨过大洋销售服装的运费和海外仓本钱，是她这种中小型创业者所承当不起的。
这时，她发如今她英国朋友圈中盛行的一款潮流利器，居然是底座标有“made in China”的星空灯。
相似样式的星空灯，其实是国内网购平台上常见的小玩意儿。在室内夜晚关灯后，星空灯能够将“星星”投影在墙上营造出浪漫效果。
这类设计新颖又带着“网红”感的货品，在英国年轻人中被考证颇受欢送。
于是华小冰立即转换了想法:能不能抓住英国年轻人中的网红潮流趋向，把国内本钱低廉的“义乌小商品”运到国外卖给英国人呢?
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亚马逊上形形色色的网红灯具
能够想象一下:这类商品本钱低，国内采购渠道十分易得，同时重量又很小，不会承当太多运费。最重要的是，消费者在购置了这类售价偏低的产品后，常常觉得太费事不值得退货，从而处理了高退货率招致的海外仓本钱问题。
在尔后的一系列尝试中，华小冰感遭到，选品的确能直接影响销量。
于是她制定了三种根底选品计划:
第一先去TikTok、Facebook这些海外平台上察看本地人短视频刷得火的、大家晒的都有什么，认真剖析为什么会火，联络国内消费商快速进货;
第二经过去当地朋友家里做客，看看英国度庭喜欢什么，思索消费者可能缺什么——比方很多英国人会买设计共同但低价的马克杯，而国内这类型的供货商十分多;
第三就是上Shein和亚马逊上“找灵感”，看看别家店铺都在卖什么，销量数据尚可的货品普通在国内都能找到进货渠道。
凭仗这个思绪，华小冰又拓展出了店里的另一款“爆款”产品——售价仅99p的蓝牙耳机（折合不到10元钱）。
这样价钱低到吓人的小商品，在英国外乡很少见。哪怕是在路边的“一磅店”里，都难以找到同类型的商品所以更显得稀缺。
除了低价的电子产品，许多产自国内无独有偶的手工制品、盛行影视剧的自制精巧周边在英国的销路也不错。
其中不少货品，都是国内淘宝等电商平台上的畅销货。华小冰能够直接在国内平台上找到货品图片和相关详情图，让设计师把图片上的引见文字翻译成英文，再上传到本人的海外店铺。
经过一番认真调研，后续在她店铺上线的创意灯具、设计感小首饰、墙面装饰品、家居抱枕、多功用淋浴头号货品，销量一下子涨了很多，带动店铺访问量也节节攀升。
而自从转向销售低价货品后退货量明显减少，也就处理了大量货品囤积招致的海外仓本钱过高的问题。
玩法晋级:
从亚马逊封店潮，到入局TikTok直播
2021年前后，是华小冰阅历的一段特别困难的时期。
由于当时全球疫情蔓延初期，海外消费者对中国商品和店铺一度产生了很多成见，但那时分最难的还是物流货运的中缀。
“当机遇票都一票难求，人都飞不了，别说货了。”华小冰说，那段时间跨境供给商发货全部停滞，使许多跨境电商从业者颇为灰心。
从2020年6月开端，国际物流运力持续降落，运价却频繁变动上调。行业圈内常常传出有商家好不容易订到海运船，却排队等不到集装箱等状况。
再加上2021年海外电商风向开端转变，中国卖家在亚马逊上阅历了一波封号的慌张期。“中国店家被封了几千家，简直人人自危。”
还好转机很快呈现。随着疫情缓解和TikTok在英国影响力的扩展，英国跨境小商家似乎又有了新的玩法，前路显现出一片柳暗花明。
2021年，英国TikTok Shop开端内测。同年年底，英国TikTok正式放开小店的注册资历。
抖音带货在国内带起如火如荼的造富浪潮，假如将同样的形式复制到海外，那么率先“圈地”的一批人，自然有更强的竞争力。
“哪怕后来把店卖掉都是赚的。”华小冰开玩笑说。
在英国TikTok Shop刚刚上线时，开店简直是零本钱。和抖音的个人橱窗玩法类似，卖家直接在后台注册账号、上传商品，很快就能够完成TikTok开店流程。
除了简易的开店手续，字节还在海外推出了许多TikTok电商方面的优惠政策。比方到达一定条件的卖家能够让平台承当运费，从而俭省本钱;系统还会给用户发运费券，或者直接给店铺和商家发优惠活动劵作为奖励。
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英国知名化装品在TikTok的直播间
而随着时间推移，往常在TikTok上的开店本钱曾经越来越高，以至还催生出了许多“店铺转卖”的生意。
2021年底的时分，华小冰还对TikTok直播带货的等待值十分高。
当时国内短视频平台直播电商都在一路“蒙眼狂奔”。光是当年双11预热直播，国内某两大头部带货主播的直播间累计观看人数就到达了395亿，单场直播金额也超越1.5亿元钱。
她想当然地以为，一个在中国如此令人入迷的卖货方式，“复制”到英国市场表现应该也不会差。
她曾经精心筹划过一场TikTok直播。直播间卖的还是价钱在10磅以内的商品——这是她在后台回看数据，并做了充沛剖析后的选择。
在直播前，华小冰的团队缜密地停止了各项准备，将主打热销品、搭配的促销品，以及展现时间段等布置做得妥妥当当。
直播间的带货话术也十分契合当地人的习气，用“We have got a huge promotion today!”“3for £10”等话术，替代了国内的“321，上链接”。
但最终，英国网友对TikTok直播带货的冷漠态度，让华小冰觉得事情要比想象中艰难。
“我住在英国，有许多同龄英国好友，也很理解当地人的购物习气。在选品和选择直播聊天话题上，我觉得本人也比许多国内主播更胜一筹。”直播全程，华小冰的英语都说得如“native speaker”般流利。
而这些她以为的“优势”，并没能转化成直播间的实践成交量。
“英国人还是不太熟习直播这种方式，不会看直播买东西，一开端都没有单。”在华小冰的直播间，看直播带货的人真实太少，其中还有一些是不当心点进来的，看看繁华就进来了，“带货”基本无从谈起。
依据《晚点 LatePost》数据，TikTok英国市场今年6月的日均销售额，事实上仅在30万美圆左右。公开数据也显现，TikTok直播的均匀客单价均在15英镑以下。
这样一来，TikTok英国头部直播间优势尚不明显，关于中腰部直播间和新开账号来说想借此出“爆款”就越发困难。
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察看某英国TikTok小店个人直播间，观众只要9个
调研与深思:
英国为何难以网红直播带货?
直播遭遇滑铁卢后，华小冰停止了数据剖析与深思。
她向四周很多英国本地朋友讯问了他们关于TikTok直播带货的见地，希望能从中找到答案。
她的朋友Adam通知她，本人固然有TikTok账号，但一两年里只发了几条视频，平常主要还是玩Instagram，另外还有一些朋友觉得“TikTok很乱，而且很吵闹”。大多数英国本地青年依然把TikTok当做一个社交平台，以“玩”为主，至于在其中买东西的用户教育还尚未到位。
至于当地人习气的电商与网购，她的朋友们反应大家还是更喜欢在实体店品牌方的官网买东西，例如在ASOS等电商网站上买衣服和鞋子。英国熟习的电商平台如eBay、GAME、Onbuy、notonthehighstreet等平台，销售的货品细分也都很明白。
总之，英国的电商环境，似乎还停留在国内的“淘宝时期”。
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当地人习气运用的礼物购置网站
“还是没有一个好的直播大环境，而且许多直播带货的中国人英文都不好。”华小冰说。除了当地人没有在直播上花钱购物的习气，直播带货的困局也和其中有太多“非外乡基因”有关。
“很少能看到是英国人自主直播的，我们理解到的根本上都是中国人，或者中国的MCN招募的外国人在国内顶着时差在直播。”华小冰通知霞光社。
许多状况下在英国外乡能刷到的直播带货，都是“中国人操着糟糕的英语—— 一方面发音不准，夹杂着中式发音招致许多外国消费者听不懂，另一方面这些带货主播也总“卡壳”，嘴里总是“嗯嗯”的不明晰。”
事实上，许多面向英国消费者的直播，其背后的MCN和账号代运营都是带有中国颜色的团队。
这些降生于国内成熟直播产业链和市场环境中的团队，有很多在国内直播间锤炼出来的“小妙招”，例如优惠券、打折活动、直播话术等，平移到国外几有点“水土不服”。
另外他们很多人并没有海外卖家的经历，而很多在国内经历证可行的打法，可能并不合适海外市场。
但假如要在英国外乡开设“土生土长”的直播间，也面临很多潜在问题。
首先，由于与国内货源地间隔悠远，品牌商家想要在英国直播间展现一件货品，需求中国厂家花一两周的时间寄过来，这样一来效率就变得十分低。假如从欧洲外乡货源地进货，却又损失了原先所依仗的低本钱优势。
其次，“网红带货”胜利的关键在于“网红”，但TikTok英国本地红人带货比拟欠缺，真正想要靠网红在海外带货的品牌或商家老板会去Instagram、Facebook、Google上找网红和投放广告。假如想要在英国招一个直播团队，本钱将大大增加，而个人展开海外直播，在场景搭建、选品和商务协作方面也十分受限。
此外，英国人对造假和仿制都是“零容忍”。许多在国内能卖得很好的“大牌平替”，在海外市场将会面对更多的质疑。照搬国内网红带货的“低价”、“打折”、“喧哗直播间”形式，在英国暂时还走不通。
今年7月初，据Financial Times报道，TikTok直播带货在海外市场开辟传出失利音讯，TikTok决议放弃在美国和欧洲市场展开直播带货业务。
紧接着在7月22日，据财联社音讯，TikTok欧美业务将面临“收缩”，将扶持精神转向东南亚、日韩和中东市场。且报道称TikTok欧美地域团队的新招聘也已面临冻结，TikTok英国公司员工也传出音讯，称其被告知有可能面临辞退。
固然目前英国的TikTok直播带货业务暂时仍被保存下来，但与华小冰相似的主播曾经放弃了这条通路，把重点放回到亚马逊、TikTok小店和Shein等传统店铺上。
“希望将来我的朋友圈子里能有更多人晓得TikTok这样的直播带货方式。”华小冰说，“销售额假如能赶上国内中腰部直播间的非常之一，我们就有赚头了。”
踩过物流、清关、选品等一系列坑之后，华小冰还是希望能抓住跨境电商风口，成为海外直播带货赛道中，“赢在起跑线”上的那个人。
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